S H U N I L E E M N

✦ INFORMATIONS GÉNÉRALES

 

• les prix indiqués sur mon site et sur mes réseaux sont pour un usage personnel uniquement ! 

• pour une commande à usage commercial, merci de le préciser dans le formulaire de commande ou de me contacter par e-mail à shunileemn@gmail.com

 

• lorsque vous me passez commande, vous achetez le fichier digital. Je n'imprimerai pas le dessin. 

• si je me sens incapable de réaliser votre commande pour diverses raisons, je vous en informerai au plus vite.

• tout comportement insolent ou dégradant mettra fin à la discussion et aucune commande ne sera prise en compte.

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• en me commandant un dessin, vous acceptez toutes les conditions présentes dans ces CGUV.​

• ces CGUV sont sujets à changements ; je me réserve le droit d'y apporter des modifications et serai ainsi dans l'obligation de vous en avertir.

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✦ COPYRIGHT & UTILISATION

 

• il est interdit d'utiliser mes dessins afin d'entraîner une IA (Intelligence Artificielle), même si c'est une commande que vous avez payée.

• en tant qu'artiste, je me réserve le droit d’utiliser les commandes réalisées pour me promouvoir sur les réseaux, ainsi que de les utiliser en tant qu’exemple pour mes commissions sur mon site ou les réseaux.

• il est possible que les commissions soient réalisées (complètement ou partiellement) en streaming sur la plateforme Twitch.tv. Si le client ne souhaite pas que sa commande soit diffusée sur cette plateforme, il lui faudra le préciser.

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• commission privée : si le client ne souhaite pas que sa commande soit postée sur mon site ou les réseaux, des frais supplémentaires variables seront appliqués selon le type de commande.

• le client a le droit de poster sa commande avec ma signature sur les réseaux sociaux et doit obligatoirement me créditer. Poster une version de moins bonne qualité est recommandé afin d'éviter tout vol potentiel sur les réseaux.

• le client n'est pas autorisé à : modifier, copier, décalquer la commande, enlever ma signature, dire que le dessin est de lui. Revendre une commande à usage personnel ou faire du profit avec cette dernière est également interdit.

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• le client a la possibilité d'acheter les droits sur image de sa commande après sa réalisation, s'il veut finalement l'utiliser à des fins commerciales. Merci de me contacter par e-mail à shunileemn@gmail.com pour toute demande de ce type.

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✦ PROCÉDURE

 

• un formulaire est à votre disposition afin de passer commande ici.

 

• après avoir envoyé le formulaire rempli, je vous contacterai dans les plus brefs délais afin de discuter de la faisabilité de la requête. 

• si je juge la requête faisable, je vous enverrai une facture via PayPal qu'il vous faudra payer. Je ne commence à travailler sur la commande qu'après avoir reçu l'entièreté du paiement.

• par la suite, je vous enverrai un sketch détaillé de votre commande. C'est à cette étape qu'il vous faudra être le plus précis possible sur les modifications à faire.

• après que vous ayez validé le sketch et/ou les modifications apportées, je n’accepterai plus aucune modification majeure sur la commande.

 

• vous pouvez me demander des WIP (Work In Progress) de votre commission à tout moment.

• je peux prendre plus ou moins de temps pour réaliser votre dessin. Vous serez averti de tout délai. 

• j’accepte les deadlines, mais les deadlines courtes (entre 1 et 2 semaines) se verront facturées de frais supplémentaires. 

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• lorsque votre commande est terminée, je vous enverrai le fichier en haute résolution ainsi qu’une version de moins bonne qualité avec une signature plus visible. Les deux versions seront dotées de ma watermark.

 

✦ PAIEMENT & remboursement

 

• seuls les paiements via facture PayPal et en Euro sont acceptés. 

• tout paiement est à envoyer avant que je ne commence le sketch, au moment où je vous envoie la facture.

• merci de n'envoyer aucun paiement avant d'avoir reçu la facture.

• j’accepte d’être payé en plusieurs fois si votre commande excède les 100 euros, mais merci de m'en informer en amont. Je vous fournirai alors plusieurs factures.

 

• si je rencontre un problème et que je ne peux malheureusement pas terminer votre commission, vous aurez la possibilité d'être partiellement remboursé selon l'avancée de la commande.

• si pour diverses raisons vous souhaitez annuler la commande, vous avez 48 heures à partir du moment où vous recevrez la facture pour vous rétracter et ainsi obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, le remboursement sera partiel.

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✦ MODIFICATIONS

 

• modification majeure : modification qui entraîne le fait de redessiner complètement quelque chose. Exemples : refaire la pose d'un personnage, changer l'apparence d'un item...

• modification mineure : modification qui entraîne le fait de refaire et/ou détailler des éléments, sans pour autant tout redessiner. Exemples : modifier la forme des yeux d'un personnage, rendre un détail plus rond ou plus anguleux...

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• comme indiqué plus haut, toute modification majeure doit être annoncée durant la phase de sketch. Ainsi, 2 modifications majeures pourront être réalisées gratuitement ; si plus de modifications sont demandées, elles seront facturées de frais supplémentaires. 

• passé cette étape, je me réserve le droit de refuser certaines modifications que je juge majeure. 

• des modifications mineures peuvent être demandées et réalisées par la suite, mais seront facturées de frais supplémentaires variables.

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• des modifications légères peuvent être apportées une fois que votre commande est terminée, comme des ajustements de couleurs ou des détails que j'aurais oubliés. Toute autre modification de plus grande ampleur se verra être facturée de frais supplémentaires variables.​

 

Merci d'avoir lu !